Ця позиція багатогранна та цікава, адже ви виступаєте координатором та запрошеним експертом для проєктів різних галузей та масштабів.
- Компанії наймають ERP-консультантів для створення та впровадження ERP-систем для свого бізнесу. Тобто ключова характеристика позиції – компетенції та знання, які клієнт зможе конвертувати в успішний проєкт впровадження ERP. Це не просто знання системи, а ще й знання обліку, проводок, балансів, звітності, законодавства та ін.
- Консультанти з ERP зустрічаються з керівництвом компанії, щоб визначити конкретні потреби компанії та розробити систему, яка відповідає потребам бізнесу та галузевим стандартам. Друга якість – комунікація. Багато зустрічей, вміння дослухатися до потреб клієнта та адаптувати рішення для задоволення всіх потреб бізнесу.
- Потім консультанти керують проектом впровадження ERP, щоб переконатися, що вона бездоганно інтегрується в повсякденну діяльність підприємства та виконує свої функції за призначенням. Це задача project-менеджменту та контролю, щоб процес впровадження був налагодженим та відповідав заявленим строкам реалізації.
- ERP консультант також допомагає навчати керівників і персонал керувати організаційними змінами, щоб уся команда розуміла мету нової ERP-системи, як вона працює та, що ці зміни означають для бізнесу в цілому.
Для нас, в Clarity Ukraine, вкрай важливим є відбір кадрів на цю посаду, адже наша взаємодія з клієнтами цілковито залежить від репутації на ринку та від задоволених співпрацею клієнтів. Ми навчаємо, сертифікуємо та ділимося багаторічним досвідом поміж команди. На етапі адаптації нового спеціаліста, у нас є окреслений план онбордингу та менторства, система грейдингу та прогресуючого кар’єрного зростання.
Ось декілька soft skills, що допоможуть людині бути ефективною у професії ERP-консультанта:
- Вміння класно комунікувати (це не тільки про «красиво говорити», а й про «вчасно поставити питання, якщо щось є незрозумілим»).
- Уважно слухати (неважливої інформації в розмові з замовником не існує).
- Критичне мислення.
- Готовність постійно навчатися новому.
- Увага до деталей.
- Гнучкість.
- Вміння не впадати у паніку, коли в тебе в переліку задач більше ніж 2 термінові задачі.
- Хороша англійська мова (ми займаємося міжнародним продуктом, тому англійська – це must have).
Вбачаємо величезну перспективу у даній професії, оскільки глобальний тренд на цифровізацію бізнесів за допомогою сучасних міжнародних систем продовжується та наростає з кожним роком.